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镇远农商行:20名大堂经理成了百姓的“贴心人”

2019-08-16 11:15

  多彩贵州网讯“您好,欢迎光临农商行!请问有什么能够帮您?”

  “老人家,您先坐下来等下,排到您的号时,我再扶您过去。”

  “欢迎您下次光临,请您慢走。”

  ……

  2019年8月15日,笔者走进镇远县农商行报京分行,新聘到岗的大堂经理熊帮艳正面带微笑,细心地接待着每一位光临的客人。亲切的话语,细心的服务,让人印象深刻。

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  “客户踏入营业厅的大门,第一个迎接的便是我们大堂经理。主动靠前服务才能赢得客户好评,进而让我们农商行获得更多群众的信任。”熊帮艳介绍说。2019年7月,通过两轮面试和专业的岗前培训后,她有幸成为了一名农商行大堂经理。迎接客户、业务咨询、分流客源、业务推进……经过一个月的实践,业务能力得到了很大的提升。

为客户提供业务咨询

  熊帮艳只是此次镇远农商行新聘大堂经理队伍中的一个缩影。

  近年来,随着金融事业的不断发展,行业竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务更是成为吸纳客户的一个有效途径。为进一步提升服务水平,镇远农商行通过与公司合作,采取社会购买服务的方式新聘了20名大堂经理,为各分行营业厅送去形象代言人、业务咨询员、产品营销员、客户勤务员、纠纷调解员,全力攻坚农村金融服务“最后一公里”,充分发挥农村金融主力军和地方金融排头兵的作用,把农信系统建设成为百姓银行,助力地方经济发展!

召开例会
作者:熊琪涵 责任编辑:李浩 编审:李浩

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